Cách đây vài năm, khi bắt đầu mở shop bán túi xách online, tôi cũng như bao người: lên mạng tìm “nguồn hàng Trung Quốc giá sỉ” https://gianghuy.com/, nhắn tin cho mấy trang fanpage, rồi đặt hàng qua một trung gian nào đó. Kết quả? Hàng về không đúng mẫu, giá lại chẳng rẻ như tưởng tượng, mà mỗi lần cần hỏi hay giải quyết sự cố là… vô vọng. Tôi nhận ra, nếu cứ phụ thuộc mãi như vậy, shop của tôi sẽ chẳng bao giờ lớn nổi.
Thế là tôi quyết định tự tay làm mọi thứ, từ tìm nguồn, đàm phán đến vận chuyển. Quá trình ấy đầy vấp ngã, nhưng cũng là lúc tôi tích lũy được những kinh nghiệm “xương máu” mà giờ đây, tôi muốn gói gọn lại chia sẻ với anh chị em đang là chủ shop online. Đây không phải lý thuyết suông, mà là cẩm nang thực chiến để bạn từng bước làm chủ nguồn hàng của mình.
Phần 1: Chuẩn Bị Tư Thế Sẵn Sàng – Đừng Vội Nhảy Vào “Biển Lớn”
Trước khi lên các trang web tìm hàng, hãy dành thời gian cho những việc này:
- Xác định “mặt trận” của bạn: Bạn bán gì? Đừng ôm đồm “cái gì hot bán cái đấy”. Hãy chọn 1-2 ngành hàng bạn thực sự hiểu hoặc đam mê. Bán quần áo thì khác bán đồ gia dụng, khác xa bán mỹ phẩm. Hiểu sản phẩm, bạn mới biết cách kiểm tra chất lượng.
- Nghiên cứu kẻ địch & đồng minh: Dành vài ngày “cày” các shop lớn nhỏ cùng ngành. Xem họ bán gì, giá bao nhiêu, hình ảnh ra sao, khách hàng phản hồi thế nào. Điều này giúp bạn định vị được sản phẩm và mức giá mục tiêu cho mình.
- Chuẩn bị “vốn liếng” tinh thần và tài chính: Tự nhập hàng là một cuộc chơi cần sự kiên nhẫn. Sẽ có lúc hàng về trễ, lúc mẫu mã không ưng, lúc thất lạc kiện. Hãy chuẩn bị tinh thần đón nhận rủi ro. Về tài chính, đừng dồn hết tiền vào một lô hàng. Luôn có quỹ dự phòng cho chi phí phát sinh (phí xăng dầu tăng, thuế, hàng hỏng…).
Phần 2: Tìm Nguồn Hàng “Gốc Rễ” – Bí Quyết Sống Còn
Đây là phần quan trọng nhất, quyết định lợi nhuận và sự ổn định của shop bạn.
- Hiểu rõ “sân chơi”: Như tôi đã chia sẻ trong bài trước, 1688 là nơi của nhà xưởng, giá gốc nhưng MOQ cao và rào cản ngôn ngữ. Taobao là chợ trời đa dạng, phù hợp order test mẫu số lượng ít. Tmall là trung tâm thương mại của các thương hiệu, chất lượng ổn nhưng giá cao. Tùy giai đoạn và nhu cầu mà chọn.
- Nghệ thuật chọn nhà cung cấp: Đừng chỉ nhìn giá. Hãy xem kỹ:
- Xếp hạng và số năm hoạt động: Trên 1688, ưu tiên nhà xưởng có “Gold Supplier” nhiều năm.
- Đánh giá thực tế: Đọc kỹ các feedback có ảnh, xem shop phản hồi khách hàng thế nào.
- Giao tiếp thử: Dùng công cụ dịch để chat trực tiếp. Hỏi về MOQ, chính sách đổi trả hàng lỗi, thời gian giao hàng. Nhà cung cấp chuyên nghiệp sẽ trả lời rõ ràng.
- Bước không thể bỏ qua: ĐẶT MẪU THỬ! Đây là kinh nghiệm đắt giá nhất của tôi. Hãy bỏ ra vài trăm nghìn, order 1-2 mẫu thực tế về tận tay kiểm tra. Nhìn ảnh trên màn hình và cầm sản phẩm thật là hai trời hai vực. Mẫu thử sẽ cứu bạn khỏi một lô hàng tồi cả trăm triệu.
Phần 3: Đàm Phán, Đặt Hàng & Vận Chuyển – Tỉnh Táo Từng Cent
- Đàm phán: Với số lượng lớn, hãy mạnh dạn hỏi giá tốt hơn. Thống nhất rõ về phương thức thanh toán (nên dùng Escrow/Alibaba Trade Assurance lần đầu để an toàn), thời gian sản xuất, và điều kiện đổi trả nếu hàng lỗi từ nhà máy.
- Làm việc với Forwarder (đơn vị vận chuyển): Đây là “cánh tay phải” đắc lực. Tìm một forwarder uy tín, có kinh nghiệm, được cộng đồng tin dùng. Họ sẽ giúp bạn:
- Khai báo hải quan (nếu hàng có trị giá lớn).
- Tính toán các loại phí rõ ràng: cước biển/air, phí xăng dầu, phí handling, phí giao tận kho.
- Theo dõi đơn hàng và xử lý sự cố (nếu có) khi hàng về nước.
Đừng chọn forwarder chỉ vì giá rẻ nhất, hãy chọn vì sự chuyên nghiệp và minh bạch.
Phần 4: Nhận Hàng & Quản Lý – Khâu Cuối Quyết Định Thành Bại
- Kiểm tra ngay khi nhận hàng: So sánh số kiện, mở vài kiện ngẫu nhiên để đối chiếu với mẫu đã duyệt. Chụp ảnh, quay video nếu phát hiện sai sót để làm bằng chứng liên hệ với nhà cung cấp hoặc forwarder ngay.
- Phân loại và dán mã SKU: Đừng để hàng lộn xộn. Hãy phân loại mẫu mã, size, màu sắc và dán mã riêng (SKU) ngay từ đầu. Việc này giúp bạn quản lý kho, đóng gói và kiểm kê sau này dễ dàng gấp bội.
- Đánh giá và xây dựng mối quan hệ lâu dài: Khi đã tìm được nhà cung cấp tốt, hãy giữ mối quan hệ đó. Giao dịch minh bạch, thanh toán đúng hạn, phản hồi tích cực. Lâu dần, họ có thể cho bạn giá tốt hơn, ưu tiên đơn hàng, hay thông báo những mẫu mã mới sắp ra.
Lời Tâm Tình Cuối: Hành Trình Tự Làm Chủ
Tự nhập hàng Trung Quốc không phải để bạn trở thành chuyên gia logistics. Nó là cách để bạn kiểm soát được chất lượng, giá thành và nguồn hàng – ba yếu tố sống còn của một shop online.
Nó sẽ có lúc mệt mỏi, lúc gặp rắc rối. Nhưng khi bạn cầm trên tay lô hàng do chính mình tìm nguồn, đàm phán, với giá tốt nhất và chất lượng như ý, bạn sẽ thấy mọi nỗ lực đều xứng đáng. Shop của bạn khi ấy không còn “ăn xổi”, mà đã có một nền tảng vững chắc để phát triển lâu dài.
Cứ bắt đầu từ những bước nhỏ thôi. Chúc bạn sớm trở thành một chủ shop chủ động và tự tin!